Персональный сайт Владимира Жукова

Владимир Жуков

Бизнес, IT, личностное развитие



Как отличить руководителя от подчинённого на переговорах?

Как отличить руководителя от подчинённого на переговорах?

Приветствую всех читателей! Сегодня я решил затронуть такую интересную и достаточно актуальную тему, как руководители и подчинённые. Очень часто нам приходится сталкиваться с переговорами, и, естественно, переговоры лучше всего вести с лицами, принимающими решение, потому что в противном случае переговоры затягиваются, информация передаётся некорректно, время тянется и результат приходится ждать очень долго. Самое интересное, что Вы никогда не можете узнать, с кем Вы общаетесь: с реальным руководителем, или менеджером. Для того, чтобы Вы смогли различить руководителей и менеджеров, я пишу данную заметку. Руководителя можно отличить по нескольким основным чертам.

1. Руководитель принимает решения, поэтому никогда ничего никому не доказывает.

Если человек начинает доказывать Вам что-то или каким-либо образом давить на Вас, то это определённое не руководитель. Руководитель внимательно слушает Вас и никогда не будет спорить, потому что он знает, что последнее слово в любом случае будет за ним. Это менеджерам и сотрудникам постоянно необходимо что-то кому-то доказывать, поэтому они привыкли спорить, руководитель скорее скажет «докажите мне, что так необходимо делать», чем сам начнёт доказывать что-либо.

2. Руководитель сам делает предложения.

В переговорах с руководителем самое важное — выдержать паузу. Как было сказано у М. Булгакова в романе «Мастер и Маргарита», — «Не просите ничего у сильных — они сами предложат». Такой же позиции необходимо придерживаться и при переговорах с руководителями, потому что если Вы предложите что-то им, то Вам придётся Ваш тезис доказывать. Если Вы слышите от человека фразу «что Вы конкретно предлагаете?» — будьте уверены, что Вы общаетесь с менеджером, потому что ему необходимо будет передать эту информацию дальше и для этого она должна быть очень четкой. Руководитель не требует четких предложений, ему достаточно наглядных идей.

3. Руководитель быстро думает.

Если Вы общаетесь с менеджером, то часть придётся слышать фразы вроде «мне нужно подумать» (чаще «нам нужно подумать») и т.д. Поскольку менеджер не принимает решения, ему необходимо передать информацию руководителю, дождаться ответа, и лишь тогда сказать его Вам. Руководитель может в течение нескольких секунд дать ответ о том, интересует ли его Ваше предложение, или нет.

Итоги

В итоге хочется сказать, что переговоры являются основой любого бизнеса и очень важны, поэтому умение грамотно вести переговоры, и, более того — вести их с нужными людьми — это очень важный в работе навык. Поэтому я желаю Вам успехов и больше практики переговоров ;-)!


Опубликовано: 2011-04-14 00:17:45, отредактировано: 2013-11-01 14:06:45



Прочтите прямо сейчас

Система младшего партнёрства в рамках проекта FreeDOM
Система младшего партнёрства в рамках проекта FreeDOM

В этой публикации я изложу суть системы младшего партнёрства в рамках проектов FreeDOM: это партнёрство может дать вам возможность открыть собственный бизнес прямо здесь и сейчас, не имея начальных инвестиций и подробного бизнес-плана.

Небольшая расслабляющая техника
Небольшая расслабляющая техника

Упражнение кажется достаточно необычным, но все мы много работаем и каждый точно знает что такое рабочее напряжение. Постоянно вокруг куча дел, суета и эта атмосфера накаляет Вас.

Только признание слабостей может дать Вам силу
Только признание слабостей может дать Вам силу

По мере своей работы я встречаю разные типы людей, и часть из них считают, что они знают практически всё и даже могут научить этому всему других людей, часть же считают, что они знают достаточно мало.

«Я хочу от тебя детей» — объективное признание в любви
«Я хочу от тебя детей» — объективное признание в любви

В продолжение всех своих статей об отношениях я решил наконец-то затронуть такую тему, как любовь. Это замечательное слово, о котором спето множество песен, сыграно спектаклей, снято фильмов, выиграно войн и сделано еще много грандиозных вещей.

Основы бизнес-поведения - что это?
Основы бизнес-поведения - что это?

Многие люди употребляют такие определения, как «деловой человек», «бизнесмен», «предприниматель», и не всегда понимают что это такое и какими характеристиками обладает предприниматель.


comments powered by Disqus