Персональный сайт Владимира Жукова

Владимир Жуков

Бизнес, IT, личностное развитие



Как отличить руководителя от подчинённого на переговорах?

Как отличить руководителя от подчинённого на переговорах?

Приветствую всех читателей! Сегодня я решил затронуть такую интересную и достаточно актуальную тему, как руководители и подчинённые. Очень часто нам приходится сталкиваться с переговорами, и, естественно, переговоры лучше всего вести с лицами, принимающими решение, потому что в противном случае переговоры затягиваются, информация передаётся некорректно, время тянется и результат приходится ждать очень долго. Самое интересное, что Вы никогда не можете узнать, с кем Вы общаетесь: с реальным руководителем, или менеджером. Для того, чтобы Вы смогли различить руководителей и менеджеров, я пишу данную заметку. Руководителя можно отличить по нескольким основным чертам.

1. Руководитель принимает решения, поэтому никогда ничего никому не доказывает.

Если человек начинает доказывать Вам что-то или каким-либо образом давить на Вас, то это определённое не руководитель. Руководитель внимательно слушает Вас и никогда не будет спорить, потому что он знает, что последнее слово в любом случае будет за ним. Это менеджерам и сотрудникам постоянно необходимо что-то кому-то доказывать, поэтому они привыкли спорить, руководитель скорее скажет «докажите мне, что так необходимо делать», чем сам начнёт доказывать что-либо.

2. Руководитель сам делает предложения.

В переговорах с руководителем самое важное — выдержать паузу. Как было сказано у М. Булгакова в романе «Мастер и Маргарита», — «Не просите ничего у сильных — они сами предложат». Такой же позиции необходимо придерживаться и при переговорах с руководителями, потому что если Вы предложите что-то им, то Вам придётся Ваш тезис доказывать. Если Вы слышите от человека фразу «что Вы конкретно предлагаете?» — будьте уверены, что Вы общаетесь с менеджером, потому что ему необходимо будет передать эту информацию дальше и для этого она должна быть очень четкой. Руководитель не требует четких предложений, ему достаточно наглядных идей.

3. Руководитель быстро думает.

Если Вы общаетесь с менеджером, то часть придётся слышать фразы вроде «мне нужно подумать» (чаще «нам нужно подумать») и т.д. Поскольку менеджер не принимает решения, ему необходимо передать информацию руководителю, дождаться ответа, и лишь тогда сказать его Вам. Руководитель может в течение нескольких секунд дать ответ о том, интересует ли его Ваше предложение, или нет.

Итоги

В итоге хочется сказать, что переговоры являются основой любого бизнеса и очень важны, поэтому умение грамотно вести переговоры, и, более того — вести их с нужными людьми — это очень важный в работе навык. Поэтому я желаю Вам успехов и больше практики переговоров ;-)!


Опубликовано: 2011-04-14 00:17:45, отредактировано: 2013-11-01 14:06:45



Прочтите прямо сейчас

День метеоритов 15 февраля 2013 года
День метеоритов 15 февраля 2013 года

Интересный сегодня день, утро началось с того, что увидел анонс к пролетающему вечером астероиду 2012 DA14, потом узнал о том, что под Челябинском упал метеорит.

Больше действий, меньше слов — гарантия результата
Больше действий, меньше слов — гарантия результата

Сегодня я решил рассмотреть такую проблему, как отсутствие действий в нашей жизни. Дело в том, что к сожалению на протяжении всей жизни нас учат больше думать, чем действовать.

Введение в язык PHP
Введение в язык PHP

Любой курс начинается с краткого введения, давайте же узнаем подробнее о том, что такое PHP и как при помощи этого языка вы сможете реализовать свои идеи в сети интернет.

Главный критерий оценки в жизни — результат
Главный критерий оценки в жизни — результат

Решил написать заметку на тему критериев оценки жизненных действий. Достаточно часто люди задаются вопросом: я делаю определенное действие, но как определить, правильное ли оно, или нет? Как оценить результат от произведенного действия или поступка?

Придумывайте деревья решений
Придумывайте деревья решений

Дерево решений является прямым отображением наших размышлений на бумаге, и представляет собой логическую связь между определёнными событиями, которую мы можем спрогнозировать и просчитать.


comments powered by Disqus