Персональный сайт Владимира Жукова

Владимир Жуков

Бизнес, IT, личностное развитие



Как отличить руководителя от подчинённого на переговорах?

Как отличить руководителя от подчинённого на переговорах?

Приветствую всех читателей! Сегодня я решил затронуть такую интересную и достаточно актуальную тему, как руководители и подчинённые. Очень часто нам приходится сталкиваться с переговорами, и, естественно, переговоры лучше всего вести с лицами, принимающими решение, потому что в противном случае переговоры затягиваются, информация передаётся некорректно, время тянется и результат приходится ждать очень долго. Самое интересное, что Вы никогда не можете узнать, с кем Вы общаетесь: с реальным руководителем, или менеджером. Для того, чтобы Вы смогли различить руководителей и менеджеров, я пишу данную заметку. Руководителя можно отличить по нескольким основным чертам.

1. Руководитель принимает решения, поэтому никогда ничего никому не доказывает.

Если человек начинает доказывать Вам что-то или каким-либо образом давить на Вас, то это определённое не руководитель. Руководитель внимательно слушает Вас и никогда не будет спорить, потому что он знает, что последнее слово в любом случае будет за ним. Это менеджерам и сотрудникам постоянно необходимо что-то кому-то доказывать, поэтому они привыкли спорить, руководитель скорее скажет «докажите мне, что так необходимо делать», чем сам начнёт доказывать что-либо.

2. Руководитель сам делает предложения.

В переговорах с руководителем самое важное — выдержать паузу. Как было сказано у М. Булгакова в романе «Мастер и Маргарита», — «Не просите ничего у сильных — они сами предложат». Такой же позиции необходимо придерживаться и при переговорах с руководителями, потому что если Вы предложите что-то им, то Вам придётся Ваш тезис доказывать. Если Вы слышите от человека фразу «что Вы конкретно предлагаете?» — будьте уверены, что Вы общаетесь с менеджером, потому что ему необходимо будет передать эту информацию дальше и для этого она должна быть очень четкой. Руководитель не требует четких предложений, ему достаточно наглядных идей.

3. Руководитель быстро думает.

Если Вы общаетесь с менеджером, то часть придётся слышать фразы вроде «мне нужно подумать» (чаще «нам нужно подумать») и т.д. Поскольку менеджер не принимает решения, ему необходимо передать информацию руководителю, дождаться ответа, и лишь тогда сказать его Вам. Руководитель может в течение нескольких секунд дать ответ о том, интересует ли его Ваше предложение, или нет.

Итоги

В итоге хочется сказать, что переговоры являются основой любого бизнеса и очень важны, поэтому умение грамотно вести переговоры, и, более того — вести их с нужными людьми — это очень важный в работе навык. Поэтому я желаю Вам успехов и больше практики переговоров ;-)!


Опубликовано: 2011-04-14 00:17:45, отредактировано: 2013-11-01 14:06:45



Прочтите прямо сейчас

Житейские ситуации: экономьте, но не жадничайте
Житейские ситуации: экономьте, но не жадничайте

Очень мало людей уделяют внимание планированию собственного бюджета, а ведь это очень важный этап в организации персональных финансов.

Путешествие в Испанию 2012
Путешествие в Испанию 2012

Я очень люблю путешествовать, и летом 2012 года мне посчастливилось побывать в Испании, посетить Барселону, музей Сальвадора Дали, солнечные пляжи городка Льорет-де-Мар и много других интересных мест!

Изучаем PHP - полный курс программирования
Изучаем PHP - полный курс программирования

Данный курс посвящён одному из самых распространённых языков web-программирования - PHP. Пройдя этот курс каждый из Вас сможет легко открыть собственный сайт или стартап!

Делайте упор на то, что Вы хорошо умеете делать
Делайте упор на то, что Вы хорошо умеете делать

Дело в том, что часто мы можем замечать, что достаточно похожие друг на друга по своим возможностям и финансовому состоянию предприниматели добиваются совершенно разных результатов.

Рецепт домашних блинов на масленицу
Рецепт домашних блинов на масленицу

Хотелось бы поделиться одним рецептом блинов. Дело в том, что я с детства очень люблю блины, поэтому это было одно из первых блюд, которые я научился делать своими руками :-)


comments powered by Disqus